答案：A
解析：客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）3.1.2
答案：A
解析：客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）3.1.2
解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）5.2.3
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版7.5
A. 斗气
B. 噎人
C. 训斥
D. 冷漠
E. 顶撞
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.2
A. 电调
B. 行调
C. 值班站长
D. 环调
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版5.2.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版5.2.1
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版5.2.1
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）6总则
A. 关站水位线、一级水位警戒线和二级水位警戒线
B. 一级水位警戒线、二级水位警戒线和关站水位线
C. 二级水位警戒线、一级水位警戒线和关站线
D. 关站水位线、二级水位警戒线和一级水位警戒线
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C）7.4.3
A. 手提广播
B. 800M
C. 101钥匙
D. 探照灯
解析：《站务应急处理应知应会》第三章区间疏散类业务 第一节 区间疏散/清客处理
A. 月
B. 季度
C. 半年
D. 年
解析：客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）10.9.1
A. 使用伪造证件免费乘车
B. 无票乘车
C. 违规使用优惠票
D. 使用儿童票乘车
解析：《票务稽查管理办法》（K版）12.2.2
A. 安全第一，预防为主
B. 预防为主，防消结合
C. 先救人，后救物
D. 先断电，后灭火
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）6.1.5
