A、紧急停车
B、扣车
C、报警确认
D、报警取消
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.10.2
A、紧急停车
B、扣车
C、报警确认
D、报警取消
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.10.2
A. 驻站负责人
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 站区长
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.4.4
A. 关站水位线
B. 一级水位警戒线
C. 二级水位警戒线
D. 三级水位警戒线
E. 四级水位警戒线
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.4.3
A. 列车运营必经，需要多次摇岔加锁组织行车（钩锁器铜锁可只挂不锁）。
B. 列车运营必经，需要最多一次摇岔加锁组织行车。
C. 列车运营必经，不需摇岔、在确认开通位置正确后加锁组织行车。
D. 列车按运营可不通行，可通过变更列车基本进路组织行车。
解析：《站务应急处理应知应会》第一节 正线及辅助线道岔故障等级分类
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.2.1
A. 信（文）件
B. 现金及其他有价票据
C. 贵重首饰
D. 银行卡
E. 证件
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.3.3
解析：深铁运营便民雨伞管理办法（H版）8.2
A. 周
B. 日变更
C. 临时抢修
D. 临时变更
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.2.4 管理规定
A. 负责做好车站客服及乘客疏导工作
B. 负责车站客流组织，做好对个别乘客的宣传劝解工作
C. 做好内外信息通报和报告工作
D. 按照积极、周到、合理、妥善的原则，做好伤员陪送治疗等工作
解析：客运公司列车车门非正常打开现场处置方案（C版）3.2.2
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》H版11.2.1
A. 《中华人民共和国残疾军人证》
B. 《残疾人民警察证》
C. 《中华人民共和国伤残公务员证》
D. 《中华人员共和国因战因公伤残人员证》
E. 《退伍军人证》
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.6
