A、5
B、10
C、15
D、20
答案：B
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
A、5
B、10
C、15
D、20
答案：B
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
解析：《人工准备进路作业标准时间》G版6.7
A. 报警消音
B. 盘消音
C. 复位
D. 重启
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.3.1.（1）
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.5
解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）4.1.5
A. 本市户籍的军队离退休干部
B. 凡年满60周岁及以上的老年人
C. 消防救援人员
D. 急救医护人员
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.6
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.6.3
A. 有效投诉
B. 无效投诉
C. 有责投诉
D. 无责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）4.2
A. ZA1
B. ZA2
C. ZB1
D. ZB2
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.1.2 管理规定
A. 17时00分
B. 17时30分
C. 18时00分
D. 18时30分
解析：《深铁运营施工管理办法》H版8.6 管理规定
A. 客运分公司
B. 调度指挥中心
C. 安全监察部
D. 计划经营部
E. 党群工作部
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）5
