A、日
B、月
C、季度
D、年
答案：B
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.5.3
A、日
B、月
C、季度
D、年
答案：B
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.5.3
A. 各客运分公司(不含FAO线路)
B. 调度中心
C. 通号中心
D. 车辆中心正线（含正线与车厂接口区段）
解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）1.3
A. ZB
B. ZC
C. ZE
D. ZD
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7.3）
A. 接到故障信息后，立即到车控室了解故障情况，通知各岗位做好应急准备。
B. 联系环控调度员开启隧道通风、照明。
C. 通过CCTV盯控人工准备进路人员进出端门情况，与人工准备进路人员保持联络。
D. 根据列车运营晚点情况，播放列车延误广播
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）3.4
A. 公开
B. 公平
C. 公正
D. 高效
E. 务实
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.6.1
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
解析：《客运一分公司晚点责任划分》（C版）10
A. 仅在20号线注册掌静脉免费过闸的乘客，仅可在20号线范围内使用，无法在14号线使用掌静脉过闸
B. 仅在14号线注册掌静脉免费过闸的乘客，仅可在14号线范围内使用，无法在20号线使用掌静脉过闸
C. 同时在14号线、20号线注册掌静脉免费过闸的乘管，在14号线、20号线均可使用掌静脉过闸
D. 乘客使用掌静脉从14号线、20号线进站，在其他线路由专用通道出站
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》6.11
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 同等责任
D. 次要责任
E. 一定责任
解析：《票务稽查管理办法》K版 9.1
A. 站区长
B. 站区助理
C. 值班站长
D. 值班员
E. 助理值班员
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.3.3
A. 《调度命令登记本》
B. 《人工请销点施工登记本》
C. 《值班人员登记本》
D. 《车站施工作业登记表》
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）7.4.1
A. 上交区
B. 现金区
C. 循环区
D. 回收区
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.1
