答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N）5.1
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N）5.1
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.5.32
A. 运营时间
B. 非运营时间
C. 白天
D. 晚上
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）2.3
A. 通票制
B. 里程分段计价票制
C. 分站计价票制
D. 议价制
解析：《票务管理办法》（L版）7.1
A. 限期改正、通报批评、警告、记过、记大过、解除劳动合同
B. 警告、限期改正、通报批评、记过、记大过、解除劳动合同
C. 通报批评、限期改正、警告、记过、记大过、解除劳动合同
D. 限期改正、通报批评、记过、记大过、警告、解除劳动合同
解析：《票务稽查管理办法》K版 7.4
A. ZC3
B. ZC1
C. ZC2
D. ZC4
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.1.2
A. 行调
B. 客运综合值班
C. 列车司机
D. 站区长
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版6.5.2
解析：《站务安全意识提升应知应会》第三章风险隐患第一节 三个清单
A. 需核对各类报表凭证是否已填写完整，已回收、已清点的钱箱是否已登记
B. 赠票的进站联由进站边门工作人员验票后回收，车站保管，无需上交
C. 赠票的出站联由出站边门工作人员回收后上交客运值班员，客运值班员将回收的轨道赠票出站联单独封装于信封内，信封上需加盖站名章及填写回收的轨道赠票出站联张数，由封装人签字确认，每日随报表上交。
D. 需交接车站AFC票务室钥匙、票务备品、工器具。
解析：《车站票务运作手册》N版6.2.11
A. 斗气
B. 噎人
C. 训斥
D. 冷漠
E. 顶撞
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.2
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
解析：深铁运营安全生产教育培训管理办法（H版）10.2
