A、非请求站控
B、自控状态
C、非折自通、终点自折
D、记录报点
答案：A
解析：站务专业应急处置“三板斧”
A、非请求站控
B、自控状态
C、非折自通、终点自折
D、记录报点
答案：A
解析：站务专业应急处置“三板斧”
A. 500
B. 800
C. 1000
D. 1500
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.5
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.5
A. 行调
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 信号工班
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）5.4.7
A. 发生明火冒烟，导致火灾模式启动
B. 非运营期间，人员非法进入轨行区
C. 运营时间内站台门非正常打开造成人员掉落轨行区
D. 非运营时间，轨行区施工作业未进行请销点
E. 车站录像全部丢失
解析：《深铁运营事故处理规则（I版）》7.5.4
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.1
解析：《车站票务运作手册》N版6.2.5
A. 谁使用、谁负责
B. 谁主管，谁负责
C. 制度化、经常化、规范化
D. 人人参与、人人有责
解析：《深铁运营节能管理办法》E版6.1
A. 本站普通车厢最高单程票价
B. 普通车厢全程车资的11倍补收票款
C. 普通车厢全程车资的5倍补收票款
D. 线网普通车厢最高单程票价补交车资
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.2
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》B版 4.1.7
A. 五分钟
B. 十分钟
C. 二十分钟
D. 三十分钟
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》E版 10.9
