A、车站站章
B、车站行车专用章
C、车站票务专用章
D、日期章
答案：B
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）5.2.2
A、车站站章
B、车站行车专用章
C、车站票务专用章
D、日期章
答案：B
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）5.2.2
A. 紧急站控
B. 自控状态
C. 非折自通、终点自折
D. 记录报点
解析：站务专业应急处置“三板斧”
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.6
A. 磨轨车
B. 工程车
C. 轨道检测车
D. 调试列车
解析：《深铁运营施工管理办法》H版11.5.1管理规定
A. 周一15：00前
B. 周一17：30前
C. 周一18：00前
D. 周一18：30前
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）6.2.1
A. 站长室
B. 票务室保险柜
C. 车控室保险柜
D. 由车站视情况安排
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
A. 你好、请、谢谢、很抱歉、再见
B. 您好、请、谢谢您、抱歉、再见
C. 你好、请、感谢、对不起、再见
D. 您好、请、谢谢、对不起、再见
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.1.2
A. 管理理念
B. 经营理念
C. 人才理念
D. 发展理念
E. 服务理念
解析：《深圳深铁运营文化理念识别系统 2.0》 二、深铁文化的基本
解析：《深铁运营施工管理办法》H版11.2.2 管理规定
A. 绿色灯光
B. 红色灯光
C. 黄色灯光
D. 蓝色灯光
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）10.1.1
A. 发现火情及时报告车控室
B. 就近按压手动报警按钮
C. 在确保安全的情况下，用消防器材尝试灭火
D. 立即通知救援队赶赴现场
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2
