A、出站信号机
B、头端端门
C、站台
D、车站
答案:A
解析:深圳地铁2&8号线行车组织规则(K版)5.1.2
A、出站信号机
B、头端端门
C、站台
D、车站
答案:A
解析:深圳地铁2&8号线行车组织规则(K版)5.1.2
A. 05:00~次日00:20
B. 06:00~次日00:00
C. 06:00~次日00:30
D. 06:00~次日01:00
解析:深圳地铁运输组织规则(C版)7.1.1
A. 责任班组负责人
B. 值班站长
C. 车间专职客服管理员
D. 车间兼职客服管理员
解析:《客运一分公司投诉管理办法》(C版)8.3.1
A. 票款交接金额按交接班实点数填写,并与SC票款库存核对一致
B. 交接金额不一致时,可调整SC中票款库存
C. 在SC操作中调整票款库存时,车站填写《车站票务事件说明》,通过电子表单上交生产管理中心
D. 若车站产生隔夜票款应查明原因,必须由客运值班员及值班站长当面清点交接,清点无误后立即锁入保险柜,并在SC中输入“异常票款变动登记”或在“客值交接班”输入,填写《车站票务事件说明》,通过电子表单上交生产管理中心。待收益管理员通知车站后,隔夜票款随通知当天票款解行,同时在《车站票务交接班记录表》备注栏说明。
解析:《车站票务运作手册》N版6.2.11
A. 74
B. 74.5
C. 75
D. 75.5
解析:《车站票务运作手册》(N版)6.1.2.4)
A. 高度集中
B. 统一指挥
C. 逐级负责
D. 紧密配合
E. 协调动作
F. 乘客安全
解析:深圳地铁2&8号线行车组织规则(K版)3.2
A. 1毫米
B. 2毫米
C. 3毫米
D. 1厘米
解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)7.4.2
解析:《票务管理办法(L版)》8.1.2
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
解析:《深铁运营消防安全管理办法》(G版)5.8.1
A. 发现抢劫(含车站票款被劫)、斗殴、劫持人质、持械伤人(包括暴力砍人)严重治安或刑事事件时,立即报告车控室
B. 疏散周边乘客,安抚受伤人员;隔离事发区域,配合现场取证
C. 调整摄像头方向,尽可能捕捉现场录像,为事后调查提供资料
D. 根据值班站长安排,协助完成其它工作
解析:《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B)4.2.1
A. 列车晚点
B. 行车中断
C. 人员触电伤亡
D. 挤岔
E. 列车脱轨
解析:客运公司道岔故障现场处置方案(A版)1.3