A、300-600mm
B、400-800mm
C、550-800mm
D、550-900mm
答案：C
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.11.3
A、300-600mm
B、400-800mm
C、550-800mm
D、550-900mm
答案：C
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.11.3
A. 雨伞
B. 文件
C. 食品
D. 证件
E. 衣物
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.6.3
解析：《深铁运营施工管理办法》H版11.4.2 固定式红闪灯设置按以下要求执行：d) 红闪灯上必须标注清楚设备所属单位车间工班名称及编号。
解析：《深铁运营施工管理办法》H版11.6.4 管理规定
A. 立即赶到现场，确认火情火势，将具体火势是否可控情况通报车控室，在确保人身安全前提下，组织人员投入灭火工作。
B. 如火势无法控制，向各岗位宣布启动地下段车站设备区火灾现场处置方案，组织人员隔离现场，疏散附近的乘客。
C. 接到执行地下段车站设备区火灾现场处置方案的通知后，立即在站厅确认设备区火灾对公共区乘客的影响程度，做好客流组织工作，并将情况及时报车控室。
D. 设立现场指挥部，担任现场指挥官，加强与行调、车控室的信息反馈。
解析：客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B版）4.2岗位指引
A. 您好
B. 请
C. 谢谢
D. 抱歉
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.1.2
A. 岔尖
B. 红闪灯
C. 护轨
D. 翼轨
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.5
A. 售票员应礼貌地向乘客指出应该排队等候购票，不给予其超前办理
B. 厅巡应做好相应的引导工作，维持好秩序
C. 根据排队情况和持续时间，值班站长安排双人售票，或者加设临时票亭
D. 车站工作人员加强引导，尽可能使两端客服中心排队乘客均衡。
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.4
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司安全管理规定（D版）》6.7.7
A. 免费
B. 2
C. 5
D. 10
解析：深圳市城市轨道交通运营管理办法第二章 第二十九条
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》6.1
