A、4
B、5
C、10
D、15
答案：C
解析：《车站票务运作手册》N版5.3.1
A、4
B、5
C、10
D、15
答案：C
解析：《车站票务运作手册》N版5.3.1
A. 配票款
B. 设备补币
C. 与银行兑零
D. 客伤赔付
E. 现金退款
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.3
A. 司机
B. 司机督导
C. 客车队长
D. 车站人员
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.2.9
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）25.1 3）
A. 30
B. 45
C. 60
D. 90
解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）5.9.2
A. 座椅上方
B. 座椅下方
C. 第一节车厢
D. 最后一节车厢
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）6.1
A. 《深铁运营消防安全管理办法》
B. 《深铁运营临时用电安全管理办法》
C. 《深铁运营临时用水安全管理办法》
D. 《深铁运营施工管理办法》
解析：《深铁运营施工管理办法》H版16.7管理规定
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）6.2
A. 机电人员
B. 行调
C. 司机
D. 站务人员
解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》3.2.5
A. 担任现场指挥官
B. 视情况携带相关装备
C. 安抚和疏导乘客至安全区域
D. 利用CCTV加强现场监控
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）5.1
A. 管理中心
B. 责任一级单位
C. 责任二级单位
D. 责任三级单位
解析：《票务稽查管理办法（K版）》10.2.2
