A、负责车站票务运作管理,检查、督促、指导、协助客运值班员开展相关票务工作
B、负责部分票务钥匙的保管
C、负责乘客事务的处理
D、执行紧急情况下的票务运作模式
E、根据车站运作需要,值班站长兼值班员工作
F、配合生产管理中心完成本班次各类异常票务事件的调查
G、负责票务报表的复核
答案:ABCDE
解析:《车站票务运作手册》N版4.2
A、负责车站票务运作管理,检查、督促、指导、协助客运值班员开展相关票务工作
B、负责部分票务钥匙的保管
C、负责乘客事务的处理
D、执行紧急情况下的票务运作模式
E、根据车站运作需要,值班站长兼值班员工作
F、配合生产管理中心完成本班次各类异常票务事件的调查
G、负责票务报表的复核
答案:ABCDE
解析:《车站票务运作手册》N版4.2
A. 停电
B. 带电
C. 无电
D. 安全
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.2.2.4)
解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.1
A. 应予审批
B. 不予审批
C. 批准
D. 不批准
解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.5.5
A. 手摇道岔必须严格执行“六步曲”,即一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报。
B. 一看:到达指定道岔设置好红闪灯,看道岔开通位置是否正确,道岔尖轨与基本轨之间是否有杂物,若转辙机处于通电状态,必须切断转辙机电源。
C. 二开:打开盖孔板,拆下钩锁器。
D. 三摇:顺时针转动手摇把则尖轨向人的后方移动;逆时针转动手摇把则尖轨向人的正前方移动
E. 六汇报:向车控室汇报道岔开通位置情况。汇报时,要说明该道岔号码、道岔开通的位置、是否加锁等。
解析:人工准备进路作业标准时间(G版)7.1
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.3.3
A. 26
B. 48
C. 72
D. 75.5
解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.1
解析:《车站票务运作手册》N版6.2.3
解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(D版)2.3.2.1)
A. 未变更
B. 周计划
C. 日变更计划
D. 临时抢修计划
解析:《客运一分公司施工管理实施细则》E版4.1
A. 清水
B. 灭火器
C. 消火栓
D. 灭火毯
解析:《站务应急处理应知应会》第四章火灾类处理 第四节发生锂电池、充电宝、手机着火/冒烟