A、当班客运值班员
B、当班值班站长
C、当班售票员
D、当班站务员
E、当班站务助理
答案:AB
解析:《车站票务运作手册》N版5.1.1
A、当班客运值班员
B、当班值班站长
C、当班售票员
D、当班站务员
E、当班站务助理
答案:AB
解析:《车站票务运作手册》N版5.1.1
A. 20
B. 30
C. 40
D. 10
解析:客运一分公司AFC设备检修规程(B版)7.12.2
A. 5
B. 10
C. 30
D. 60
解析:《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》(B版)7.5
A. ZA1
B. ZA2
C. ZB1
D. ZB2
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2
A. 紧盯
B. 打量
C. 注视
D. 斜视
解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)8.6.3
A. 各客运分公司
B. 党群办公室
C. 生产管理中心
D. 深铁运营
解析:深铁运营顾客增值管理程序(A版)6.2.3
解析:《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》(E版)3.9.3
A. 车站
B. 生产管理中心
C. 票务管理
D. 票务稽查
解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.2
解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.4
解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)5.7.2
解析:《深铁运营施工管理办法》(I版)7.2 12)