A、持警务云终端在有效期内不限次数、不计时限通过车站闸机免费乘坐深圳市地铁线路普通车厢，可充值乘坐公交及小额消费
B、警务云终端须与有效工作证同时使用，只限本人使用，不得转借、转赠、转让或替他人刷卡进出闸机，如遗失须及时挂失及补办
C、车站遇突发情况出勤和执行公务时，须穿制服方可携带其他执法人员使用车站边门进出，其他情况严禁使用车站边门通行
D、持警务云终端应自觉配合运营单位工作人员的查验，运营单位可要求使用人配合调查，包括向优惠票卡与优惠证件的核发单位进行查询
E、非法使用警务云终端者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》相关规定按照全线网最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
答案：ABCD
解析：《票务管理办法》L版 7.4.2
A、持警务云终端在有效期内不限次数、不计时限通过车站闸机免费乘坐深圳市地铁线路普通车厢，可充值乘坐公交及小额消费
B、警务云终端须与有效工作证同时使用，只限本人使用，不得转借、转赠、转让或替他人刷卡进出闸机，如遗失须及时挂失及补办
C、车站遇突发情况出勤和执行公务时，须穿制服方可携带其他执法人员使用车站边门进出，其他情况严禁使用车站边门通行
D、持警务云终端应自觉配合运营单位工作人员的查验，运营单位可要求使用人配合调查，包括向优惠票卡与优惠证件的核发单位进行查询
E、非法使用警务云终端者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》相关规定按照全线网最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
答案：ABCD
解析：《票务管理办法》L版 7.4.2
A. 拔掉插销
B. 跑至灭火区域呈立射姿势示意开阀
C. 向上扳动启动把手
D. 打开枪头阀门
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法》（D版）7.1.3
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）3.1.4
A. 乘客故意
B. 无责客伤事件
C. 责任客伤事件
D. 不可抗力
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）4.12
A. 一日票、三日票、计次票、深港一卡通在指定车站的客服中心发售
B. 儿童票红联交予乘客，白联车站留存
C. 享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票
D. 深圳市轨道交通赠票：车站人员在付费区内给持票（免费票除外）的乘客发放，乘客出站时凭票领取一张,车站保存存根联
解析：《车站票务运作手册》N版5..2.2
A. 站区长
B. 车间客服管理人员
C. 站区助理
D. 值班站长
E. 车站客服管理员
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版8.6.1
A. 百年品质，至臻至美
B. 从心出发，为爱到达
C. 生命至上，责任至重
D. 经营地铁，服务城市
解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0
A. 月
B. 季度
C. 半年
D. 年
解析：客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）5.8
A. 两侧
B. 后端
C. 前端
D. 多处
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版4.9.3
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版4.8.3
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版4.9.5
A. 设备号
B. 卡余额
C. 充值金额
D. 乘客姓名及联系方式
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.2.2
A. 车站值班员
B. 行调
C. 值班站长
D. 客运综合值班员
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.2
