答案：B
解析：《车站票务运作手册》N版5..2.1
答案：B
解析：《车站票务运作手册》N版5..2.1
A. 值班站长
B. 站区长
C. 值班员
D. 站务员
E. 失物管理人员
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)7.7.4
A. 工程列车尾部必须挂有标志
B. 当工程列车按首尾机车编组时，应使用首端机车驾驶，当首端机车故障而使用尾端机车驾驶时，按推进运行办理
C. 工程列车车次第1位为字母“G”，代表工程车
D. 编入工程列车的车辆不准有关门车，如在运行途中因自动制动机发生故障时，报告行调并按其指令办理
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.3.2/3/4
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.3.2/3/4
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.3.2/3/4
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》7.12
A. 运营前检查
B. 开站前半小时
C. 首班载客列车到站前半小时完成
D. 当设备出现“零钱不足”时
E. 各站可根据本站运营情况进行补币
解析：《车站票务运作手册》N版6.2.5
解析：《客运公司车站电气火灾现场处置方案》（B）2.1.7
A. 紧盯
B. 打量
C. 注视
D. 斜视
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）8.6.3
解析：《深铁运营施工管理办法》H版9.1 管理规定
A. 客运综合值班
B. 电调
C. 环调
D. 行调
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）13.2
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.6.1
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）附件A
