答案：A
解析：《车站票务运作手册》N版5..3.3
答案：A
解析：《车站票务运作手册》N版5..3.3
A. 以人为本，先人后物
B. 预防为主，快速响应
C. 以人为本，快速响应
D. 先人后物，快速响应
解析：深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(E版)3.1
A. 助理值班员
B. 客运值班员
C. 车站值班员
D. 值班站长
解析：深铁运营便民雨伞管理办法（H版）11.1.1
A. ZA2
B. ZB2
C. ZC1
D. ZC4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 同一时间段
B. 不同时间段
C. 运营期间
D. 非运营期间
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.1.5
解析：《深铁运营施工管理办法》H版5.6.1 管理规定
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 站台保安
D. 站台岗值守人员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
A. 0.5米
B. 0.8米
C. 1米
D. 1.5米
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）14.2.1
A. 2
B. 3
C. 1
D. 4
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）5
A. 员工轻微伤
B. 外部人员轻微伤
C. 群伤事件
D. 不构成抢险条件的行车事件
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.3
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.3.1
