答案：B
解析：《车站票务运作手册》N版7.3.1
答案：B
解析：《车站票务运作手册》N版7.3.1
A. ZA
B. ZC
C. ZE
D. ZF
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.6
A. 5
B. 7
C. 8
D. 9
解析：《票务管理办法》（L版）7.5.3
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.5
A. ￥1000元
B. ￥2000元
C. ￥3000元
D. ￥4000元
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.12.4）.b)
解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.3.1
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 循环播放
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（H版）7.4.1
A. 照明
B. 电梯
C. 扶梯
D. 设备
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.1.4
A. 客服
B. 行车
C. 电梯
D. 照明
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.1.6
A. 通知各岗位员工密切留意是否还有其他可疑人员
B. 将可疑人员外貌特征、乘车信息等情况报运管办
C. 及时将现场情况向行调、综合值班岗汇报
D. 通过CCTV监视可疑人员动态
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.2
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版7.3.1
