A、值班站长
B、站区助理
C、站长
D、车间客服管理员
答案：B
解析：客运一分公司客运服务作业标准（C版）6.3.2
A、值班站长
B、站区助理
C、站长
D、车间客服管理员
答案：B
解析：客运一分公司客运服务作业标准（C版）6.3.2
A. 运营时间
B. 非运营时间
C. 白天
D. 晚上
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）2.3
A. 车站值班员
B. 值班站长
C. 站务人员
D. 施工负责人
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版7.2.8
A. 及时、准确、完整、逐级上报的原则
B. 归口管理原则
C. 及时纠正原则
D. 按时汇报原则
E. 优先汇报原则
解析：《深铁运营客运组织规则》A版6.5.4
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）6.1
A. 1，1.5
B. 0.5,1
C. 0.5,1
D. 1.5,2
解析：深圳地铁运输组织规则（C版）7.1.2
A. 通知车站人员前往协助处理故障站台门，做好乘客引导工作
B. 对故障站台门侧站台进行安全广播
C. 上下客完毕后，查看IBP盘相应站台门“门关闭且锁紧信号”状态，若未常亮立即查看ISCS站台门状态，如有对应站台门故障报警，则通知站台岗现场对故障站台门进行处理
D. 处置无效立即报行调，若行调通知互锁解除接发列车，立即通知站台岗执行
E. 若故障站台门数量较多，通知站区长、客运综合值班员并请求支援
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》 A版4.5.1
A. 施工人员
B. 站务人员
C. 现场指挥官
D. 维修人员
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版9.6
A. 由党群工作室
B. 客运公司
C. 生产管理中心
D. 办公室
解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案(C版) 5.2
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.1
解析：《11号线站台门设备操作规程》B版4
