答案：B
解析：深铁运营乘客声音管理办法（H版）6.5
答案：B
解析：深铁运营乘客声音管理办法（H版）6.5
A. 生产管理中心
B. 客运分公司
C. 党群办公室
D. 人力资源部
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.8.1
A. 抢修人员
B. 通号中心
C. 维修中心专业人员
D. 值班站长
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版4.2.2
A. 负责与行调(车站)确认封锁区域内行车条件
B. 负责办理该项作业请/销点手续
C. 负责该项作业人员/设备的安全管理
D. 负责接收调度命令并与列车司机核对命令内容
E. 负责及时与行调、车站、车厂联系作业有关事项
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6.2
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）5.4.6
A. 单机牵引
B. 双机牵引
C. 单机推动
D. 双机推动
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.5.4
A. 防止人员未经行调同意擅自进入轨行区
B. 防止作业人员未穿荧光衣、戴安全帽，作业时未设置红闪灯防护
C. 双人共同确认道岔开通位置正确
D. 防止轨行区遗留作业物品，作业完毕人员、线路要出清
E. 作业前，开启隧道照明和通风
解析：《客运一分公司站务专业标准作业汇编》（H版）人工准备进路作业工艺卡
A. 故障确认
B. 应急抢修
C. 状态确认
D. 现象汇报
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.6.2
A. 道岔
B. 区间联络通道
C. 进入端门楼梯口
D. 以上都是
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.12
A. 组织人员上车清客
B. 通过CCTV监控可疑物品
C. 隔离受影响区域
D. 设立现场指挥部
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.2
A. 30
B. 20
C. 15
D. 25
解析：客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）7.8
