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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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不在公司优惠政策上允许的免费人员范围的是 （ ）。

A、本市户籍的军队离退休干部

B、凡年满60周岁及以上的老年人

C、消防救援人员

D、急救医护人员

答案：D

解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.6

地铁值班站长试题
负责组织对各项得分情况进行综合评价，分析各项指标特征，指出客服质量管理薄弱环节，并提出评价意见及整改建议的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0810-203f-c090-5840d43e6400.html
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操作指示盘(PSA)：Platform Screen Door Status Monitor，用于监视站台门的状态及故障信息，并实时记录保存于硬盘内，位于车控室内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c97f-6ccb-c0ed-c07d81be5200.html
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外单位来我司培训人员及新入职员工未办理员工卡前或员工卡遗失补办期间需进入边门，应出示《 》核对后在《免费客流登记表》上“其他”项进行登记后进入边门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d6a-bab2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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采取不正当的手段，填平票卡的差额属于一类违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3da-a418-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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如施工作业请点前，《轨行区施工管理系统》异常，则按“人工请销点流程”执行，按要求在（ ）上做好登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f6-d218-c006-b15af80b8900.html
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对于作业人员提出的 （ ）类作业申请，如不影响行车车站应予审批，由施工负责人负责具体技术和安全把关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cc4f-9886-c0ed-c07d81be5200.html
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在客服中心上票期间必须遵守“（ ）”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09c6-95a4-c090-5840d43e6400.html
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在正线上，两相邻自然站间区间（含接车站站台区域）为一个闭塞区段（即正向运行时为发车站头端墙至接车站头端墙）,一个闭塞区段只允许一列车占用（列车救援时除外）。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a3e-6dbd-c090-5840d43e6400.html
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具备（ ）资质的，仅能担任不涉及行车及动火作业的施工负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f4d8-2221-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车开、关门广播根据列车站停时长进行播放，播放内容应与车门开关协调一致，如出现车门开关与广播不一致的情况，（ ）负责重新调试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f429-c5b8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁值班站长试题

不在公司优惠政策上允许的免费人员范围的是 （ ）。

A、本市户籍的军队离退休干部

B、凡年满60周岁及以上的老年人

C、消防救援人员

D、急救医护人员

答案：D

解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.6

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地铁值班站长试题
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负责组织对各项得分情况进行综合评价，分析各项指标特征，指出客服质量管理薄弱环节，并提出评价意见及整改建议的是（ ）。

A. 生产管理室

B. 综合管理室

C. 站务车间

D. 安全管理室

解析：《客运一分公司客服质量评价实施细则》（C版）9.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0810-203f-c090-5840d43e6400.html
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操作指示盘(PSA)：Platform Screen Door Status Monitor，用于监视站台门的状态及故障信息，并实时记录保存于硬盘内，位于车控室内。

解析：1号线站台门设备操作规程（G版）3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c97f-6ccb-c0ed-c07d81be5200.html
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外单位来我司培训人员及新入职员工未办理员工卡前或员工卡遗失补办期间需进入边门，应出示《 》核对后在《免费客流登记表》上“其他”项进行登记后进入边门。

A. 身份证

B. 深圳通

C. 红马甲

D. 临时乘车卡

解析：深铁运营车站边门管理办法E版7.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d6a-bab2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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采取不正当的手段，填平票卡的差额属于一类违章。

解析：《票务稽查管理办法》K版 9.4

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如施工作业请点前，《轨行区施工管理系统》异常，则按“人工请销点流程”执行，按要求在（ ）上做好登记。

A. 《调度命令登记本》

B. 《人工请销点施工登记本》

C. 《值班人员登记本》

D. 《车站施工作业登记表》

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）7.4.1

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对于作业人员提出的 （ ）类作业申请，如不影响行车车站应予审批，由施工负责人负责具体技术和安全把关。

A. ZA

B. ZC

C. ZE

D. ZF

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cc4f-9886-c0ed-c07d81be5200.html
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在客服中心上票期间必须遵守“（ ）”的原则。

A. 一收

B. 二唱

C. 三操作

D. 四找零

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09c6-95a4-c090-5840d43e6400.html
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在正线上，两相邻自然站间区间（含接车站站台区域）为一个闭塞区段（即正向运行时为发车站头端墙至接车站头端墙）,一个闭塞区段只允许一列车占用（列车救援时除外）。（ ）

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a3e-6dbd-c090-5840d43e6400.html
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具备（ ）资质的，仅能担任不涉及行车及动火作业的施工负责人。

A. 普通施工负责人

B. 动火施工负责人

C. 行车施工负责人

D. 轨行区施工负责人

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6.1.1）

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列车开、关门广播根据列车站停时长进行播放，播放内容应与车门开关协调一致，如出现车门开关与广播不一致的情况，（ ）负责重新调试。

A. 客运分公司

B. 通号中心

C. 线网管控中心

D. 维修中心

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版6.4.3

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