APP下载
首页
>
车辆交通
>
地铁值班站长试题
搜索
地铁值班站长试题
题目内容
(
单选题
)
乘客距离边门( )米,未主动出示证件时,客服人员应面带微笑,主动向乘客点头示意,问候乘客“您好,请出示您的证件”。

A、0.5米

B、0.8米

C、1米

D、1.5米

答案:C

解析:《深铁运营客服人员服务规范》E版14.2.1

地铁值班站长试题
本站日常办公使用中,且暂未使用完毕的记录属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e21-119b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
():是指利用信号、轨道、接触网(轨)、列车等轨道交通设备通过合理有效的组织方式把乘客从一个站点运送到另一个站点的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f304-9407-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
试运行期限不得少于(),并不得进行载客运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c9f9-3780-c0ed-c07d81be5200.html
点击查看题目
《深铁运营轨行区作业端门放行卡》登记要求:日期、作业代码、作业区域、拟进入端门位置由( )填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e10-9e5f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
火灾发生后一分钟内就近人员形成第一股灭火力量,三分钟内增援人员穿戴消防战斗服到位形成第二股灭火力量,五分钟内完成初起火灾扑灭,实现火灾的“救早、灭小”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca78-80c5-c0ed-c07d81be5200.html
点击查看题目
按下“报警消音”键,可以停止本地EST3主机( )的声音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-095e-7045-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
站务较大危险管控“三个清单”检查项目共6个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2b2-0f3d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
生产管理中心定期以各种方式收集乘客声音,并对乘客声音进行分类整理,及时反馈相关单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb88-375b-c0ed-c07d81be5200.html
点击查看题目
周计划申报、审批流程:周一17:00前,各单位车间级提报下一周的( )及其他需要重点协调的施工计划
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f28-b600-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
以下( )是车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安时值班站长的现场应急处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f87-556b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
地铁值班站长试题
题目内容
(
单选题
)
手机预览
地铁值班站长试题

乘客距离边门( )米,未主动出示证件时,客服人员应面带微笑,主动向乘客点头示意,问候乘客“您好,请出示您的证件”。

A、0.5米

B、0.8米

C、1米

D、1.5米

答案:C

解析:《深铁运营客服人员服务规范》E版14.2.1

分享
地铁值班站长试题
相关题目
本站日常办公使用中,且暂未使用完毕的记录属于( )。

A. 归档记录

B. 库存记录

C. 在用记录

D. 待报废记录

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.10.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e21-119b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
():是指利用信号、轨道、接触网(轨)、列车等轨道交通设备通过合理有效的组织方式把乘客从一个站点运送到另一个站点的过程。

A. 运输组织

B. 运输计划

C. 列车运行图

D. 运营时刻表

解析:《深圳地铁运输组织规则》(C版)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f304-9407-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试运行期限不得少于(),并不得进行载客运营。

A. 一个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 一年

解析:深圳市城市轨道交通运营管理办法第二章 第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c9f9-3780-c0ed-c07d81be5200.html
点击查看答案
《深铁运营轨行区作业端门放行卡》登记要求:日期、作业代码、作业区域、拟进入端门位置由( )填写。

A. 施工负责人

B. 车站值班员

C. 值班站长

D. 技术人员

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》E版10.7.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e10-9e5f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
火灾发生后一分钟内就近人员形成第一股灭火力量,三分钟内增援人员穿戴消防战斗服到位形成第二股灭火力量,五分钟内完成初起火灾扑灭,实现火灾的“救早、灭小”。

解析:《站务安全意识提升应知应会》第一章通用安全知识第七节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca78-80c5-c0ed-c07d81be5200.html
点击查看答案
按下“报警消音”键,可以停止本地EST3主机( )的声音。

A. 内设警铃

B. 外设警铃

C. 声光报警器

D. 内部蜂鸣器

E. 盘面

解析:《2号线综合监控系统操作规程》(E版)5.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-095e-7045-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
站务较大危险管控“三个清单”检查项目共6个。

解析:《站务安全意识提升应知应会》第三章风险隐患第一节 三个清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2b2-0f3d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
生产管理中心定期以各种方式收集乘客声音,并对乘客声音进行分类整理,及时反馈相关单位。

解析:乘客分类及关系管理办法(G版)6.3.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb88-375b-c0ed-c07d81be5200.html
点击查看答案
周计划申报、审批流程:周一17:00前,各单位车间级提报下一周的( )及其他需要重点协调的施工计划

A. 主所类

B. 交叉类

C. 行车类

D. 动火类

解析:《深铁运营施工管理办法》H版8.1 管理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f28-b600-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
以下( )是车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安时值班站长的现场应急处理。

A. 组织站务人员积极寻找证人

B. 发生斗殴事件,涉及人数较多,立即执行车站疏散现场处置方案

C. 发生劫持人质,根据公安要求执行车站疏散现场处置方案

D. 发生持械伤人事件,立即通知地铁公安

E. 如有人员受伤,通知车站值班员报120

解析:《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》B版 4.2 岗位指引

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f87-556b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载