A、粤语、国语、英语
B、英语、粤语、国语
C、国语、英语、粤语
D、粤语、英语、国语
答案：D
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版6.4.3
A、粤语、国语、英语
B、英语、粤语、国语
C、国语、英语、粤语
D、粤语、英语、国语
答案：D
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版6.4.3
A. 1（yao）
B. 2（liang）
C. 7（qi）
D. 0（dong）
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）5.1.7
解析：深圳市城市轨道交通运营管理办法第二章 第二十八条
A. 25km/h
B. 30km/h
C. 35km/h
D. 60km/h
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）10.7.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）10.6.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）10.7.2
A. 客运公司
B. 运管办
C. 地铁公安
D. 法院
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.1.3
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 合理
E. 客观
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.8
A. 现金
B. 文件
C. 有价票据
D. 手机
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.6.7
A. 任一
B. 三级
C. 二级
D. 一级
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.1
A. 当班值班站长
B. 兼职安全员
C. 站区助理
D. 站区长
解析：客运一分公司客伤管理实施细则（D版）6.1.3
A. 行调对故障道岔的锁闭情况进行双人确认：列车运行前方的进路完整。
B. 行调对故障道岔的锁闭情况进行双人确认：列车运行前方的道岔位置正确
C. 。行调对故障道岔的锁闭情况进行双人确认：列车运行前方的进路及道岔位置正确，道岔加锁。
D. 行调与司机进行列车运行状态确认：列车运行无尖锐异响、巨幅晃动、异常抖动等异常情况
E. 行调与司机进行列车运行状态确认：列车停车前驾驶模式为ATO或SM或ATP模式。
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版4.2.2
A. 企业使命
B. 企业愿景
C. 企业精神
D. 企业前景
E. 核心价值观
解析：《深圳深铁运营文化理念识别系统 2.0》 一 深铁文化的核心理念
