A、5
B、10
C、15
D、20
答案：D
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（H版）6.4.4 2）
A、5
B、10
C、15
D、20
答案：D
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（H版）6.4.4 2）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）附件A
A. 监视
B. 检查
C. 堵截
D. 控制
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.1.2
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.2
A. 客服保障组
B. 行车保障组
C. 调度指挥中心
D. 客运抢险组
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B）2.2.4
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：人工准备进路作业标准时间（G版）6.4
A. 及时上报
B. 双人确认
C. 立即确认
D. 即时确认
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.4
A. 站长
B. 车站
C. 值班站长
D. 值班员
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.4.3
A. 半
B. 1
C. 2
D. 3
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）8.3.2
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
解析：《深铁运营事故处理规则》（I）7
A. 正常情况下（除地铁原因退票），只可在非付费区，对经BOM或其它验票设备验证，属于本站当日已售赋值的，但无进、出闸信息的单程票按票面值退票
B. 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于已售赋值的，但已有进、出闸信息的（不含有当日本站进站信息但未超过20分钟的），单程票予以回收，不予以退票
C. 在非付费区，乘客购买单程票为失效票时，车站根据乘客反映的购票情况，给予退票并请乘客另行购票
D. 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过20分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票
E. 乘客进入付费区5分钟内可给予退票
解析：《票务管理办法》L版 7.6.6
