A、现场抢险抢修负责人姓名
B、工牌号(负责人必须是深铁运营员工)
C、需进出车站和预计抢险抢修人数
D、抢修负责人电话
答案:D
解析:深铁运营车站边门管理办法(E版)7.5
A、现场抢险抢修负责人姓名
B、工牌号(负责人必须是深铁运营员工)
C、需进出车站和预计抢险抢修人数
D、抢修负责人电话
答案:D
解析:深铁运营车站边门管理办法(E版)7.5
A. 严禁挪用、擅自调拨车站现金
B. 严格执行“账实相符”的管理规定
C. 严禁弄虚作假、虚报瞒报
D. 周转金与票款实行分区管理
E. 发生周转金误解行时须及时上报票务主管部门
解析:《票务管理办法》L版 8.2.2
A. 普通单程票经车站售票机发售,乘客可自助购买;紧急情况下,及时使用BOM发售普通单程票
B. 深圳通卡在指定车站的客服中心使用BOM发售
C. 预制单程票:车站站区长/站区助理根据车站客流情况下达发售预制单程票指令(站区长/站区助理不在由值班站长下达指令)。
D. 一日票、三日票、计次票、深港一卡通:车站正常运营时,在指定车站的客服中心发售。
E. 行李票:行李票在客服中心通过BOM发售,享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票
F. 儿童票:车站正常运营时,儿童票在客服中心通过BOM发售
解析:《车站票务运作手册》N版5..2.2
A. 雨伞
B. 文件
C. 食品
D. 证件
E. 衣物
解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)7.6.3
A. 票务室
B. 客服中心
C. 临时售票点
D. 车控室
E. 售票机房
解析:《车站票务运作手册》N版5.1.1
A. 粤语、国语、英语
B. 英语、粤语、国语
C. 国语、英语、粤语
D. 粤语、英语、国语
解析:《深铁运营乘客广播词管理办法》H版6.4.3
A. 影响行车
B. 影响客车进出厂
C. 影响运营服务质量
D. 影响乘客体验
E. 影响广播
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)6
A. 立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
B. 若经查无异常的重新双人封装
C. 若经查存在差异的,填写《车站票务事件说明》上报客运分公司票务管理员、收益管理员
D. 在《车站票务交接班记录表》、SC“客值交接班—周转金”或“票款”备注项分别注明
E. 待收益管理员将处理结果通知车站后,车站当班工作人员双人完成交接
解析:《车站票务运作手册》N版5.1.1
A. 在行调发布采用电话闭塞行车命令前,各车站按行调指令进行准备进路,进路准备好后向行调报告。
B. 在行调发布采用电话闭塞行车命令前,各车站按行调指令进行准备进路,进路准备好后向车控室报告。
C. 在行调发布采用电话闭塞法行车命令后,由各站自行掌握准备进路时机,进路准备好报告车控室。
D. 在行调发布采用电话闭塞法行车命令后,由各站自行掌握准备进路时机,进路准备好报告行调。
解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)5.7
解析:《深铁运营施工管理办法》(I版)20.4 11)
A. 检查
B. 检测
C. 验收人员
D. 地铁参观访问人员
E. 新闻媒体采访人员
解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)6.1.5