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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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深铁运营客伤管理办法(B版)中规定乘客自身健康原因造成的乘客本人或他人伤害。地铁方责任描述为()。

A、管理责任

B、轻微责任

C、一定责任

D、不承担责任

答案:D

解析:深铁运营客伤管理办法(B版)5.2

地铁值班站长试题
网络严重中断时,对于重点作业,由( )或( )提出,行调予以优先安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f3d-7175-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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按照《调度指挥中心行车调度标准用语》规定,发布口头指示或命令时,受话者必须()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f30f-18aa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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站台门门槛下方与车体间隙夹人时,在未确认接触轨已断电前,任何人不得随意施救和触碰,若为乘客被夹,告知乘客保持原来姿势,不得乱动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f25f-d454-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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大客流站间支援原则有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ed1-0fe5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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人工准备进路时机及汇报规定,以下说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09a4-4e0c-c090-5840d43e6400.html
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车站查验人员必须暂扣违规使用的深圳通学生卡,告知乘客于()内持本人有效学生身份证明到车站领回学生卡或一次性补清票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3ae-6587-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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兑零周期是每( )兑零一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07f2-1b45-c090-5840d43e6400.html
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站台发现小件物品起火/冒烟时,及时使用灭火器、防火毯( )进行初期扑救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-093b-dc2b-c090-5840d43e6400.html
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票务差错的处理原则为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3c9-3271-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f96-3e5f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单选题
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地铁值班站长试题

深铁运营客伤管理办法(B版)中规定乘客自身健康原因造成的乘客本人或他人伤害。地铁方责任描述为()。

A、管理责任

B、轻微责任

C、一定责任

D、不承担责任

答案:D

解析:深铁运营客伤管理办法(B版)5.2

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地铁值班站长试题
相关题目
网络严重中断时,对于重点作业,由( )或( )提出,行调予以优先安排。

A. 施工负责人

B. 车站值班员

C. 各分公司

D. 中心综合值班岗位人员

解析:《深铁运营施工管理办法》H版17.2管理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f3d-7175-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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按照《调度指挥中心行车调度标准用语》规定,发布口头指示或命令时,受话者必须()。

A. 执行

B. 重复

C. 复诵

D. 记录

解析:调度指挥中心行车调度标准用语(A版)4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f30f-18aa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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站台门门槛下方与车体间隙夹人时,在未确认接触轨已断电前,任何人不得随意施救和触碰,若为乘客被夹,告知乘客保持原来姿势,不得乱动。

解析:客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)3.3.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f25f-d454-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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大客流站间支援原则有( )

A. 就近支援原则

B. 立足当班人员支援原则

C. 大范围支援原则

D. 统一调度原则

E. 快速支援原则

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版8.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ed1-0fe5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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人工准备进路时机及汇报规定,以下说法正确的是( )。

A. 在行调发布采用电话闭塞行车命令前,各车站按行调指令进行准备进路,进路准备好后向行调报告。

B. 在行调发布采用电话闭塞行车命令前,各车站按行调指令进行准备进路,进路准备好后向车控室报告。

C. 在行调发布采用电话闭塞法行车命令后,由各站自行掌握准备进路时机,进路准备好报告车控室。

D. 在行调发布采用电话闭塞法行车命令后,由各站自行掌握准备进路时机,进路准备好报告行调。

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)5.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09a4-4e0c-c090-5840d43e6400.html
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车站查验人员必须暂扣违规使用的深圳通学生卡,告知乘客于()内持本人有效学生身份证明到车站领回学生卡或一次性补清票款。

A. 5日

B. 7日

C. 5个工作日

D. 7个工作日

解析:《票务管理办法》L版 附件3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3ae-6587-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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兑零周期是每( )兑零一次。

A. 一周

B. 两周

C. 月

D. 季度

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07f2-1b45-c090-5840d43e6400.html
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站台发现小件物品起火/冒烟时,及时使用灭火器、防火毯( )进行初期扑救。

A. 水

B. 防火沙

C. 防爆罐

D. 消防栓

解析:《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)6.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-093b-dc2b-c090-5840d43e6400.html
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票务差错的处理原则为()

A. 严格管理原则,即原因分析不清不放过、责任者和员工没有受到教育不放过、没有制定防范措施不放过、责任者没有受到处理不放过

B. 实事求是原则,即票务差错处理应以规章为准绳,事实为依据,力求客观、公正

C. 逐级考核、落实到人原则,即实行层级管理,制定考核指标及办法

D. 有责赔偿原则,即因票务差错造成的公司损失由责任人赔偿

E. 尽职尽责原则

解析:《票务管理办法》L版 9.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3c9-3271-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(C版)》4.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f96-3e5f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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