A、有效实施阶段
B、开始阶段
C、结束阶段
D、出清阶段
答案：A
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.1
A、有效实施阶段
B、开始阶段
C、结束阶段
D、出清阶段
答案：A
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.1
A. 当前乘客
B. 潜在乘客
C. 竞争者的乘客
D. 免费乘客
解析：乘客分类及关系管理办法（G版）6.3.2
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》B版6.1
A. 生命至上，责任至重
B. 安全至上，责任至重
C. 志同道合，和而不同
D. 从心出发，为爱到达
解析：《站务安全意识提升应知应会》第一章通用安全知识第一节
A. 2
B. 3
C. 4
D. 1
解析：客运一分公司安全管理规定（D版）6.7.7
解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）4.5
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.4
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.2
A. 负责客流分析、预测工作
B. 全面负责客运组织工作
C. 负责向乘客提供必要的服务
D. 做好车站乘客伤害事件的协调、调查
解析：深铁运营客运组织规则（B版）5.2
A. 按线网普通车厢最高单程票价11倍
B. 按普通车厢线网最底单程票价
C. 按普通车厢线网最高单程票价
D. 按普通车厢本站最高单程票价
解析：《票务管理办法》（L版）7.4.1
