A、接触网需反复停送电
B、接触轨需反复停送电
C、自挂地线
D、接触网必须带电
E、配合挂接地线
答案：AB
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A、接触网需反复停送电
B、接触轨需反复停送电
C、自挂地线
D、接触网必须带电
E、配合挂接地线
答案：AB
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 标识破损严重
B. 中英文信息不准确
C. 补丁未及时撤除
D. 违反《深铁运营车站导向标志维护管理办法》中车站标志巡视标准及要求
解析：客运一分公司客服质量评价实施细则（C版）附件2客运一分公司客服质量评分表（站务车间）
A. RM模式
B. 就地控制
C. ACM
D. BM
解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版6.2.3
A. 准点、快捷到达目的地
B. 方便、舒适到达目的地
C. 安全、正点、准时、快捷、方便
D. 经济、快捷
解析：《乘客分类及关系管理办法》G版附件1
A. 施工负责人
B. 动火人员
C. 现场监护人
D. 车站站务人员
解析：《深铁运营消防安全管理办法(G版)》13.5.3
A. 50
B. 55
C. 60
D. 65
解析：《票务管理办法》（L版）7.4.1
A. 新乘客
B. 老乘客
C. 高峰乘客
D. 通票乘客
解析：《乘客分类及关系管理办法》G版附件1
A. 负责对AFC设备及系统运作状态的监控
B. 负责AFC设备运作状态的报修
C. 负责部分票务备用钥匙的保管
D. 负责票务违章事件的调查及处理
解析：《车站票务运作手册》N版4.2
A. 《出入口巡查记录表》
B. 电子巡视打卡点
C. 扫码点
D. 《值班人员登记表》
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.2
A. 30%，70%
B. 40%，60%
C. 50%，50%
D. 20%，80%
解析：客运一分公司晚点责任划分管理规定（C版）7.1.1
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案（A版）》5.10
