答案：A
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.2
答案：A
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.2
A. 视情况携带相关装备到站台相关位置待命
B. 先行将站台乘客疏导至站厅安全位置
C. 做好乘客安抚工作
D. 广播安抚疏散的乘客
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）5.3
A. 设备号
B. 卡余额
C. 充值金额
D. 乘客姓名及联系方式
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.2.2
A. 值班站长
B. 环调
C. 行调
D. 行车值班员
解析：客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案（E版）4.1.10
A. 车上
B. 车底
C. 车厢
D. 车下
解析：《站务应急处理应知应会》第三章区间疏散类业务 第一节 区间疏散/清客处理
A. 行调
B. 车站
C. 机电
D. 承包商
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.6.2
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.7
A. 0.5米
B. 0.8米
C. 1米
D. 1.5米
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）14.2.1
A. 55-65DB
B. 60-65DB
C. 65-70DB
D. 70-80DB
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版6.2.2
A. 行车许可证
B. 调度命令
C. 电话记录号码
D. 发车手信号
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）8.2.8 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）6.2.3 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）6.2.3
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《站务安全意识提升应知应会》第一章通用安全知识第八节
