答案：A
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.5
答案：A
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.5
A. 8.8折
B. 9.0折
C. 9.5折
D. 9.8折
解析：《票务管理办法》（L版）7.5.1
A. 异地处理
B. 异人处理
C. 异性处理
D. 灵活处理
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》C版7.7
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.5.8
A. 100
B. 200
C. 500
D. 800
解析：《车站票务运作手册》N版6.2.4
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 合理
E. 客观
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.8
A. 值班站长
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 站区助理
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
A. 负责该项作业人员/设备的安全管理
B. 负责作业过程的组织指挥及监督安排
C. 负责及时与行调、车站、车厂联系作业有关事项
D. 组织设置、撤销作业安全防护设施
解析：《深铁运营施工管理办法》H版5.6.3 管理规定
A. 枪支
B. 弹药
C. 汽油
D. 硫酸
E. 易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.3.3
A. 立即疏散周边乘客
B. 拨打119
C. 通知运管办
D. 使用商铺备用钥匙进入商铺查看处置
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.11
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）6.10
