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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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在正线进行,无接触网或接触轨停送电要求的施工作业代码是（）。

A、ZA1

B、ZB1

C、ZC1

D、ZC4

答案：B

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2.3)

地铁值班站长试题

三日票：付费区自第一次进站至最后一次出站的时效（）小时。

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巡视的内容有哪些( )。

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丢失钱箱钥匙（无相关汇报记录）属于二类违章。

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深铁运营客运组织规则（B版）客运公司职责不包含（）。

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各车站每班次不少于1次AED巡视。巡视要求在AED前观察AED不少于()秒.

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深铁运营员工违反《深铁运营施工管理办法》相关条款的，经（）核实后，情节严重的对其中心进行考核，情节轻微的指定其所在单位对其进行绩效考核。

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发现可疑物品时，现场处置人员可以在现场使用手机等无线对讲设备，且在汇报、沟通时需注意措词，以免引起乘客恐慌。

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行车保障组由乘务专业负责，主要职责是根据行调指令执行相应行车组织。

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车站气体保护房间应由（）进行巡视。

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深铁运营客服人员服务规范（E版）中客服禁令包含（）条。

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地铁值班站长试题

在正线进行,无接触网或接触轨停送电要求的施工作业代码是（）。

A、ZA1

B、ZB1

C、ZC1

D、ZC4

答案：B

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2.3)

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地铁值班站长试题

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三日票：付费区自第一次进站至最后一次出站的时效（）小时。

A. 74

B. 74.5

C. 75

D. 75.5

解析：《车站票务运作手册》（N版）6.1.2.4）

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巡视的内容有哪些( )。

A. 乘客动态

B. 设备设施状态、导标

C. 涉政敏感信息

D. 环境卫生

E. 安全隐患

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.3.3

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丢失钱箱钥匙（无相关汇报记录）属于二类违章。

解析：《票务稽查管理办法》K版 9.4

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深铁运营客运组织规则（B版）客运公司职责不包含（）。

A. 负责客流分析、预测工作

B. 全面负责客运组织工作

C. 负责向乘客提供必要的服务

D. 做好车站乘客伤害事件的协调、调查

解析：深铁运营客运组织规则（B版）5.2

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各车站每班次不少于1次AED巡视。巡视要求在AED前观察AED不少于()秒.

A. 20

B. 30

C. 5

D. 10

解析：客运一分公司安全管理规定（D版）6.12.4

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深铁运营员工违反《深铁运营施工管理办法》相关条款的，经（）核实后，情节严重的对其中心进行考核，情节轻微的指定其所在单位对其进行绩效考核。

A. 车间（室）

B. 安全室

C. 管理中心

D. 客运分公司

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.7

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发现可疑物品时，现场处置人员可以在现场使用手机等无线对讲设备，且在汇报、沟通时需注意措词，以免引起乘客恐慌。

解析：客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案（B版）6.1

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行车保障组由乘务专业负责，主要职责是根据行调指令执行相应行车组织。

解析：《客运公司大客流现场处置方案》C版2.2.2

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车站气体保护房间应由（）进行巡视。

A. 站区长

B. 值班站长

C. 助理值班员

D. 维保人员

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.1

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深铁运营客服人员服务规范（E版）中客服禁令包含（）条。

A. 十

B. 十一

C. 十二

D. 十三

解析：深铁运营客服人员服务规范（E版）16客服禁令

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