A、ESB：站台紧急停车按钮
B、ATS：列车自动监控系统
C、RM：人工驾驶
D、IBP：综合后备盘
答案：C
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版 附件A
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版 附件A
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版 附件A
A、ESB：站台紧急停车按钮
B、ATS：列车自动监控系统
C、RM：人工驾驶
D、IBP：综合后备盘
答案：C
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版 附件A
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版 附件A
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版 附件A
A. 防汛
B. 防台
C. 防旱
D. 防雷
E. 防风
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C）4.1
A. 90%以上
B. 70%-90%
C. 60%-90%
D. 50%以上
解析：《票务稽查管理办法》K版 9.1
A. AFC
B. ACC
C. SC
D. TCM
解析：《票务管理办法》L版 4
A. 有效投诉
B. 无效投诉
C. 有责投诉
D. 无责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）4.2
A. 抢修联络负责人
B. 通号中心及维修中心专业人员
C. 行调
D. 值班站长
解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案（C版）7.2.5
A. 车控室
B. 落轨梯处
C. 楼梯间
D. 站台门端门站台侧
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）4
A. 票务设备加币加票
B. 售票员售票
C. 售票员配票
D. 开启照明
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
A. 管理中心
B. 车辆中心
C. 维修中心
D. 通号中心
E. 物资中心
解析：深铁运营突发大客流组织专项预案（E版）2.1
解析：《票务稽查管理办法（K版）》10.1.1
解析：客运一分公司投诉管理办法（C版）7.3
