A、负责部分票务钥匙的保管
B、负责乘客事务的处理
C、执行紧急情况下的票务运作模式
D、负责对AFC设备及系统运作状态的监控
答案：D
解析：《车站票务运作手册(N版）》4.3
A、负责部分票务钥匙的保管
B、负责乘客事务的处理
C、执行紧急情况下的票务运作模式
D、负责对AFC设备及系统运作状态的监控
答案：D
解析：《车站票务运作手册(N版）》4.3
A. 其家人
B. 医生
C. 救护车
D. 公安
解析：《客运公司电梯故障现场处置方案》（D版）6.3.3
A. 1级故障
B. 2级故障
C. 3级故障
D. 4级故障
解析：《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》（D版）4.12.2 3）
A. 总值
B. 调度指挥中心
C. 总调区
D. 站区长
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）3.3.3
A. 《深铁运营客伤事件处理表》
B. 《客伤事件调查表》
C. 当事人身份证复印件
D. 相关支出票据复印件
E. 录像录音
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.8.5
A. 票务室
B. 车控室
C. 站长室
D. 保险柜
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.6.3
A. 50mm
B. 100mm
C. 150mm
D. 200mm
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.12.3
A. 施工作业证
B. 临时出入证
C. 施工通行证
D. 临时工卡
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.6.1
A. 较严重
B. 不严重
C. 非常严重
D. 严重不良影响
E. 较差影响
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
A. 车控室
B. 行车值班员
C. 行调
D. 值站
解析：《站务应急处理应知应会》第三节 电话闭塞法人工准备进路的指挥权及处理方法
A. 24
B. 27
C. 27.5
D. 29
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.1
