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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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兑零周期是每( )兑零一次。

A、一周

B、两周

C、月

D、季度

答案：A

解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.12

地铁值班站长试题

开行列车配合的施工作业，在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有（）的安全距离。

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有责投诉按投诉事件性质、影响一共有（）类。

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进入轨行区抢修作业，抢修人员必须征得行调明确同意后方可进入轨行区，不可主观臆测行调意愿。

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儿童票不记名、不挂失、遗失不补，持儿童票乘客可乘坐商务车厢

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在运营时间内，原则上不准对（）的有关设备进行检修施工作业。

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作业需按计划规定的时间之前完成作业并销点，运营期间的抢修计划在作业完成并线路出清后应及时通知行调/DCC销点。（）

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深铁运营顾客增值管理程序（A版）中不属于客运公司职责的是（）。

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试运行期限不得少于（），并不得进行载客运营。

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行车客运突发事件应急处置原则( )

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在行调发布采用电话闭塞行车命令前，各车站按（）指令进行准备进路，进路准备好后向其报告。

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地铁值班站长试题

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单选题

)

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地铁值班站长试题

兑零周期是每( )兑零一次。

A、一周

B、两周

C、月

D、季度

答案：A

解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.12

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地铁值班站长试题

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开行列车配合的施工作业，在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有（）的安全距离。

A. 一站一区间

B. 一区间

C. 一站二区间

D. 一站

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.3

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有责投诉按投诉事件性质、影响一共有（）类。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1

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进入轨行区抢修作业，抢修人员必须征得行调明确同意后方可进入轨行区，不可主观臆测行调意愿。

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》D版6.4.1

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儿童票不记名、不挂失、遗失不补，持儿童票乘客可乘坐商务车厢

解析：《车站票务处理操作手册（D版）》6.13

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在运营时间内，原则上不准对（）的有关设备进行检修施工作业。

A. 影响行车

B. 影响客车进出厂

C. 影响乘客出行

D. 影响运营服务质量

E. 影响运营安全

解析：《深铁运营施工管理办法》H版6 管理规定

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作业需按计划规定的时间之前完成作业并销点，运营期间的抢修计划在作业完成并线路出清后应及时通知行调/DCC销点。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）23.6 1）

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深铁运营顾客增值管理程序（A版）中不属于客运公司职责的是（）。

A. 负责顾客增值工作的开展

B. 跟进实施效果

C. 负责顾客价值的识别

D. 外部宣传

解析：深铁运营顾客增值管理程序（A版）5.2

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试运行期限不得少于（），并不得进行载客运营。

A. 一个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 一年

解析：深圳市城市轨道交通运营管理办法第二章第十条

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行车客运突发事件应急处置原则( )

A. 以人为本

B. 先人后物

C. 预防为主

D. 快速响应

解析：深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(E版)

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在行调发布采用电话闭塞行车命令前，各车站按（）指令进行准备进路，进路准备好后向其报告。

A. 行调

B. 值班站长

C. 人工准备进路人员

D. 车控室

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）7.3.7

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