A、25 km/h
B、30 km/h
C、35 km/h
D、40 km/h
答案：B
解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版4.2.10
A、25 km/h
B、30 km/h
C、35 km/h
D、40 km/h
答案：B
解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版4.2.10
A. 无人认领的物品
B. 呈块状的不明性质物品
C. 有刺激性气味的物品
D. 与钟表有导线连接的不明物品
E. 粉末状的不明性质物品
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.1.1
A. 助理值班员/站务助理交接时双方在BOM上退出交接人的操作号，登陆接班人的操作号、密码，严禁使用他人操作号与密码，填写《车站客服中心交接班记录表》
B. 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时，必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”，可接受微信、支付宝、外币、支票等。车票、周转金、零钞不足时，助理值班员/站务助理及时要求客运值班员补充。
C. 严禁更新、处理非乘客要求处理的车票及发售非客运值班员配发的车票。
D. 售卖前经BOM验票发现的异常深圳通卡，结算时客运值班员确认后放入上交区，待深圳通人员定期收取；若经BOM售卖后发现的异常卡，异常卡放入票务专用信封，信封由经手人加封，助理值班员/站务助理和客运值班员共同确认签章，每周三随失效计次票一并上交生产管理中心。
解析：《车站票务运作手册》N版6.3.3
A. 车站水灾
B. 设备损坏
C. 通讯故障
D. 票务收益流失
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）1.3
A. 灭火行动组
B. 通讯联络组
C. 疏散引导组
D. 安全防护救护组
E. 后期支援组
解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)12.1.5
解析：《客运一分公司导向标志管理办法》（D版）6.3.1
A. 《出入口巡查记录表》
B. 电子巡视打卡点
C. 扫码点
D. 《值班人员登记表》
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.2
A. BAS
B. FAS
C. ISCS
D. EST3
解析：《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案）》（C）3.1.3
A. 100%
B. 30%-40%
C. 10%-20%
D. 60%-90%
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.7.1.5)
A. 人员恐慌
B. 人员伤亡
C. 乘客溺亡
D. 人员触电
解析：《客运公司电梯故障现场处置方案》（D版）6.1.1
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7
