A、10
B、15
C、20
D、25
答案：B
解析：《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版10.3.1
A、10
B、15
C、20
D、25
答案：B
解析：《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版10.3.1
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》（H版）11.2.1
A. 生产管理中心
B. 客运分公司
C. 党群办公室
D. 人力资源部
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.8.1
A. ZA1
B. ZA2
C. ZB1
D. ZC1
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）7.2
A. 综合管理室
B. 站务车间（板块）
C. 安全管理室
D. 生产管理室
解析：《客运一分公司投诉管理办法 》（C版）5.1.2
A. 当班客运值班员
B. 当班值班站长
C. 当班售票员
D. 当班站务员
E. 当班站务助理
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.1
A. 客运值班员
B. 值班站长
C. 站区助理
D. 站区长
解析：《票务管理办法》L版 8.2.4
A. VICOS系统（工作站）
B. SICAS（联锁计算机）
C. ESTT（接口控制模块）
D. 现场的道岔、信号机
E. 轨道电路
解析：1号线信号系统设备操作规程（D版）4.1.2
解析：客运一分公司安全管理规定（D版）6.6.1
解析：《票务管理办法（L版）》7.6.5
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.2.2
