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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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单选题

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需专项配合的计划，开始时间和结束时间应比对应的父计划缩短（），预留父计划作业时间

A、五分钟

B、十分钟

C、二十分钟

D、三十分钟

答案：C

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》E版 7.5.4

地铁值班站长试题

个人使用的办公电脑等办公设备30分钟以上不使用时应关机，具备查询录像功能的车站站长室电脑按生产用电脑管理。

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三防信息主要是指分公司所辖车站（段）范围内有关（）的信息。

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车站发现可疑物品，可使用车站（）报车控室后立即隔离该区域，疏散周边乘客。

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（）负责因服务事件被媒体报道或投诉事件扩大化而引发的舆情应对工作，及涉及深铁运营宣传类投诉事件的调查处理工作。

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车站在将遗失物品移交至失物处理中心( )需将深铁运营官方APP管理系统上失物招领信息移交至相应失物处理中心。

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广播以（）、（）、（）地引导乘客安全、快捷地乘坐地铁为原则

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区间疏散原则上是组织乘客往（）进行疏散。

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车站周围火灾是指车站出入口（）米范围外设备设施（冷却塔、风亭），站外建筑物（垃圾桶、移动便捷式商铺、驿站和电动自行车等），连通物业因外部或内部原因造成的火灾影响车站出入口通行、车站设备受损、运营客服质量等。

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客服人员需要佩挂绶带时，应将绶带自（）胯侧佩戴。

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历年来，（）月份的“龙舟水”降雨强度大、集中、周期长，严重影响运营安全。

题目内容

(

单选题

)

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地铁值班站长试题

需专项配合的计划，开始时间和结束时间应比对应的父计划缩短（），预留父计划作业时间

A、五分钟

B、十分钟

C、二十分钟

D、三十分钟

答案：C

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》E版 7.5.4

相关题目

个人使用的办公电脑等办公设备30分钟以上不使用时应关机，具备查询录像功能的车站站长室电脑按生产用电脑管理。

解析：《深铁运营节能管理办法》E版8.10

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三防信息主要是指分公司所辖车站（段）范围内有关（）的信息。

A. 防雨

B. 防台

C. 防汛

D. 防雷

E. 防风

解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.5

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车站发现可疑物品，可使用车站（）报车控室后立即隔离该区域，疏散周边乘客。

A. 800兆

B. 400兆

C. 直通电话

D. 4G视频对讲仪

解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）6.2

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（）负责因服务事件被媒体报道或投诉事件扩大化而引发的舆情应对工作，及涉及深铁运营宣传类投诉事件的调查处理工作。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.8.1

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车站在将遗失物品移交至失物处理中心( )需将深铁运营官方APP管理系统上失物招领信息移交至相应失物处理中心。

A. 三日内

B. 两日内

C. 次日

D. 当日

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.6.6

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广播以（）、（）、（）地引导乘客安全、快捷地乘坐地铁为原则

A. 及时

B. 清晰

C. 准确

D. 正确

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.1

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区间疏散原则上是组织乘客往（）进行疏散。

A. 就近距离的一端车站

B. 两端

C. 轨行区

D. 任意一端车站

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.2

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A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）3.1

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客服人员需要佩挂绶带时，应将绶带自（）胯侧佩戴。

A. 右肩向左

B. 左肩向右

C. 右肩

D. 左肩

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版7.1.10

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历年来，（）月份的“龙舟水”降雨强度大、集中、周期长，严重影响运营安全。

A. 4月

B. 5月

C. 6月

D. 7月

E. 8月

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）6.2.2

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