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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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客服人员佩戴胸针式工牌应佩戴于制服左胸前口袋上沿中部，工牌下沿与左胸前口袋上沿平行，并保持( )距离。。

A、1cm〜2 cm

B、2cm〜3 cm

C、3cm〜4cm

D、2cm〜4 cm

答案：A

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版7.1.5

地铁值班站长试题

客运一分公司管辖范围内车站每台设备一次补币不得超过（）枚

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敏感信息主要是指分公司所辖车站（段）范围内有（）等重要信息或发生群体性事件、设备故障引发媒体或上级部门关注事件以及重大设备事故等。

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雨伞备用金必须专款专用，（）用于办理雨伞归还时退还乘客押金，车站不得擅自截留、挪用。

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下列关于1号线互锁解除操作描述正确的是（）

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失物处理中心原则上在运营时间内对外服务时间为每日（）。

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对于特殊情况造成施工负责人无法销点的，在（）与（）确认线路已出清，人员、器具材料出清，现场无问题后，方可由行调通知车站值班员登录施工系统点击“强制销点”进行销点

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首班车开出前10分钟，由（）开启车站所有出入口、自动扶梯，换乘站需开启换乘通道卷帘门，开始运营。

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车站主要管控( )的使用情况。

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施工作业管理系统中的车站A/B端是指车站站台门端门对应处，轨行区作业人员不得擅自超出审批的作业区域作业或行走（包括上下轨行区），特殊情况需经（）同意。

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（）负责车站雨伞备用金配发，定期检查备用金使用情况。

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地铁值班站长试题

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单选题

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地铁值班站长试题

客服人员佩戴胸针式工牌应佩戴于制服左胸前口袋上沿中部，工牌下沿与左胸前口袋上沿平行，并保持( )距离。。

A、1cm〜2 cm

B、2cm〜3 cm

C、3cm〜4cm

D、2cm〜4 cm

答案：A

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版7.1.5

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客运一分公司管辖范围内车站每台设备一次补币不得超过（）枚

A. 500

B. 800

C. 1000

D. 2000

解析：《车站票务运作手册》N版6.2.4

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敏感信息主要是指分公司所辖车站（段）范围内有（）等重要信息或发生群体性事件、设备故障引发媒体或上级部门关注事件以及重大设备事故等。

A. 市级及以上领导走访检查

B. 乘客受伤

C. 员工伤亡

D. 治安事故

E. 涉恐涉政涉外

解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.6

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雨伞备用金必须专款专用，（）用于办理雨伞归还时退还乘客押金，车站不得擅自截留、挪用。

A. 可以

B. 只能

C. 必须

D. 不能

解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》（H版）8.1

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下列关于1号线互锁解除操作描述正确的是（）

A. 将互锁解除钥匙插入PSL互锁解除钥匙开关内，转动至互锁解除位置并保持，互锁解除指示灯亮。

B. 确认列车停车到位或列车完全驶出车站，松开钥匙开关使其复位

C. 将101钥匙插入PSL互锁解除钥匙开关内，转动至互锁解除位置并保持，互锁解除指示灯亮。

D. 取出钥匙并带走，操作完毕

E. 操作互锁解除一般有乘务操作。

解析：1号线站台门设备操作规程（G版）5.2.3

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失物处理中心原则上在运营时间内对外服务时间为每日（）。

A. 6:30-23:00

B. 9:00-23:00

C. 6:00-18:00

D. 9:00-18:00

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（G版）》5.1.3

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对于特殊情况造成施工负责人无法销点的，在（）与（）确认线路已出清，人员、器具材料出清，现场无问题后，方可由行调通知车站值班员登录施工系统点击“强制销点”进行销点

A. 行调

B. 电调

C. 施工负责人

D. 车站值班员

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.7

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首班车开出前10分钟，由（）开启车站所有出入口、自动扶梯，换乘站需开启换乘通道卷帘门，开始运营。

A. 车站值班员、保安

B. 助理值班员、保安

C. 助理值班员、车站值班员

D. 车站值班员、值班站长

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1

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车站主要管控( )的使用情况。

A. 照明

B. 电扶梯

C. 垂梯

D. 冷水系统

E. VRV

F. 分体空调

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.13.2

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施工作业管理系统中的车站A/B端是指车站站台门端门对应处，轨行区作业人员不得擅自超出审批的作业区域作业或行走（包括上下轨行区），特殊情况需经（）同意。

A. 施工负责人

B. 车站值班员

C. 值班站长

D. 行调

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.6.6

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（）负责车站雨伞备用金配发，定期检查备用金使用情况。

A. 线网管控中心

B. 客运分公司

C. 物资中心

D. 财务管理部

解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》H版5.3.1

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