A、生产管理中心
B、客服热线
C、客运分公司
D、党群工作部
答案:C
解析:《乘客分类及关系管理办法》G版6.3.4
A、生产管理中心
B、客服热线
C、客运分公司
D、党群工作部
答案:C
解析:《乘客分类及关系管理办法》G版6.3.4
解析:《客运一分公司车站运作手册》(N)5.2.1
A. 100
B. 200
C. 500
D. 800
解析:《车站票务运作手册》N版6.2.4
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
解析:深圳地铁1号线行车组织规则(M版)4.9.12
解析:《深铁运营车站导向标志维护管理办法》D版9.1.4
解析:《票务管理办法(L版)》8.1.4
A. 水
B. 防火沙
C. 防爆罐
D. 消防栓
解析:《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)6.2
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 四分之一
解析:《深铁运营客服人员服务规范》E版8.2.7
A. 行调
B. 电调
C. 施工负责人
D. 车站值班员
解析:《深铁运营施工管理办法》H版10.3.7管理规定
A. 在设备找零出票口、纸币退币口或在设备内部发现的现金均为设备拾币
B. 当班客运值班员对本班次拾币必须实时填写《设备钱箱更换/清点记录表》(车站留存,以备查验),设备拾币按现金类型填写《设备钱箱更换/清点记录表》
C. 拾币时只抄“钱箱号码”栏,“机器读数”栏填写为“¥0.00”
D. 设备拾币在SC录入“TVM/AVM钱箱回收”/“设备钱箱回收”,其中:“机器读数”栏录入“0”
E. 严禁将设备拾币存放在非现金安全区域。
解析:《车站票务运作手册》N版6.2.8
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》A版6.1.1