A、当前乘客
B、第三方乘客
C、潜在乘客
D、竞争者的乘客
答案:D
解析:《乘客分类及关系管理办法》G版6.3.2
A、当前乘客
B、第三方乘客
C、潜在乘客
D、竞争者的乘客
答案:D
解析:《乘客分类及关系管理办法》G版6.3.2
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.1.2
解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.10
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.1.3
解析:《深铁运营施工管理办法》H版7.1.2 管理规定
A. 2件
B. 3件
C. 4件
D. 5件
解析:《票务稽查管理办法》(K版)9.5.4
A. 做好列车运行调整
B. 做好乘客解释引导工作
C. 做好票务组织工作
D. 组织引导乘客乘坐接驳公交
解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)2.1
A. 只能1个人
B. 必须2个人
C. 必须不同人
D. 可为同一人
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)8.7
A. 运营前检查
B. 开站前半小时
C. 首班载客列车到站前半小时完成
D. 当设备出现“零钱不足”时
E. 各站可根据本站运营情况进行补币
解析:《车站票务运作手册》N版6.2.5
解析:人工准备进路作业标准时间(G版)4
A. 驻站机电人员
B. 值班站长
C. 站长
D. 驻站地铁公安
解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)4.2