A、客运分公司
B、运营集团
C、生产管理中心
D、维修中心
答案：A
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》D版7.3
A、客运分公司
B、运营集团
C、生产管理中心
D、维修中心
答案：A
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》D版7.3
A. 故障道岔开通方向正确
B. 尖轨与基本轨密贴
C. 列车状态正常，无掉道
D. 列车部件是否有脱落等影响列车正常运行的情况
解析：《站务应急处理应知应会》第四节 工作站上显示道岔闪烁（挤岔报警/无数据显示/灰显故障），且列车占用故障道岔时的应急处置原则
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.2
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.3
解析：《车站票务运作手册(N版）》6.2.5
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》D版4.1.1
A. 立即将故障现象报车控室
B. 若有乘客手动开启站台门，则操作该档站台门模式开关置于“隔离”位
C. 引导乘客从其它开启的站台门下车
D. 对故障站台门侧站台进行安全广播
解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》4.5.1
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)8.4.4
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.3.1
A. 扣款2元
B. 退款2元
C. 扣同程车资
D. 免费
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）8.1
A. 站内堵截
B. 站外堵截
C. 出入口堵截
D. 设备区堵截
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）3.3.2
