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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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现场指挥部由现场指挥官负责安排人员（含保安、保洁）搭建，在线路由车站（）负责。

A、客运值班员

B、站长

C、值班站长

D、现场人员

答案：C

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版2.2.2

地铁值班站长试题

当进入气体已释放灭火的房间勘查时，自气体释放时刻起须在不少于（）分钟。

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客服人员乘客交谈或递交钱、票、物品时，应双眼（）乘客。

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施工计划准确率要求达到（）。

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补办的员工卡须在旧卡挂失（）天后方可将挂失员工卡里原有余额转到新办的员工卡内。

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行车请点时，由车站值班员负责与行调确认封锁区域内行车条件。

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IBP盘火灾报警指示灯常亮表示：（）。

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对作业过程违章情节严重的，深铁运营将予以取消该施工负责人资质，同时责令该单位进行全面停工整改。涉及取消施工负责资质人超（）次，将取消该外单位在深铁运营管辖区域担任施工负责人的资质，且2年内不得再次申请。

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接待、受理乘客投诉的标准是：忍、诚、速、理、礼。（）

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车站疏散时，当值车站值班站长（站区长/站区助理）担任应急总指挥。（）

关于高空类抢修作业正确的是（）。

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(

单选题

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地铁值班站长试题

现场指挥部由现场指挥官负责安排人员（含保安、保洁）搭建，在线路由车站（）负责。

A、客运值班员

B、站长

C、值班站长

D、现场人员

答案：C

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版2.2.2

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当进入气体已释放灭火的房间勘查时，自气体释放时刻起须在不少于（）分钟。

A. 10

B. 5

C. 15

D. 3

解析：客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B版）7.5

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客服人员乘客交谈或递交钱、票、物品时，应双眼（）乘客。

A. 紧盯

B. 打量

C. 注视

D. 斜视

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）8.6.3

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施工计划准确率要求达到（）。

A. 65%

B. 75%

C. 85%

D. 95%

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）35.2

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补办的员工卡须在旧卡挂失（）天后方可将挂失员工卡里原有余额转到新办的员工卡内。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

解析：《票务管理办法》L版附件1 2.4

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行车请点时，由车站值班员负责与行调确认封锁区域内行车条件。

解析：《深铁运营施工管理办法》H版5.6.3

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IBP盘火灾报警指示灯常亮表示：（）。

A. FAS无火灾报警

B. FAS火灾报警信息已清除

C. FAS有火灾报警，但未按下“报警确认”按钮

D. FAS有火灾报警，且已按下“报警确认”按钮

解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.3

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A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 5人

解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）12.7

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接待、受理乘客投诉的标准是：忍、诚、速、理、礼。（）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.3

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车站疏散时，当值车站值班站长（站区长/站区助理）担任应急总指挥。（）

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.3

点击查看答案

关于高空类抢修作业正确的是（）。

A. 按要求佩戴安全帽

B. 低挂高用挂好安全带

C. 作业过程中工器具及时放入工具包内，严禁高空抛掷任何物品

D. 梯子、脚手架架设平稳，设专人防护

E. 可以站立于人字梯顶端或脚手架探头板位置

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》D版6.3

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现场指挥部由现场指挥官负责安排人员（含保安、保洁）搭建，在线路由车站（ ）负责。

现场指挥部由现场指挥官负责安排人员（含保安、保洁）搭建，在线路由车站（）负责。