A、标准化
B、网格化
C、网络化
D、信息化
答案：C
解析：《深铁运营施工管理办法》H版6.3 管理规定
A、标准化
B、网格化
C、网络化
D、信息化
答案：C
解析：《深铁运营施工管理办法》H版6.3 管理规定
A. 影响行车
B. 影响客车进出厂
C. 影响电扶梯运行
D. 影响票务设备运行
E. 影响运营服务质量
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）6总则
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.3
A. 服务热线
B. 微信微博
C. 满意度调查
D. 外部渠道
E. 内部渠道
解析：深铁运营顾客增值管理程序（A版）6.1.1
A. 次日后
B. 需联系微信客服授权后
C. 经客服中心BOM处理后
D. 需手动输入微信支付密码后
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》6.10
A. 由远及近
B. 由近及远
C. 由左及右
D. 由右及左
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.2
A. A车:全自动车钩处的车端为1位端
B. B车:远离受电弓的一端为1位端
C. C车:半永久牵引杆处的车端为1位端
D. C车:远离受电弓的一端为1位端
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）4.9.7
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：深铁运营车站导向标志维护
管理办法（D版）5.2正式运营阶段接口责任划分
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）6.3.1
A. 棕色
B. 黑色
C. 深色
D. 黑色或深色
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版7.1.8
A. 抢修联络负责人
B. 通号中心及维修中心专业人员
C. 行调
D. 值班站长
解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案（C版）7.2.5
