A、《值班人员登记表》
B、《车站巡视记录本》
C、《深铁运营消防设施日常巡视记录表》
D、《车站会议记录表》
答案:B
解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.3.2
A、《值班人员登记表》
B、《车站巡视记录本》
C、《深铁运营消防设施日常巡视记录表》
D、《车站会议记录表》
答案:B
解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.3.2
A. 25km/h
B. 15km/h
C. 30km/h
D. 35km/h
解析:客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案(B版)4.5.3
A. 残疾军人
B. 现役军人
C. 消防救援人员
D. 海关缉私人员
解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)6.1.6
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.212)
A. 标识破损严重
B. 中英文信息不准确
C. 补丁未及时撤除
D. 违反《深铁运营车站导向标志维护管理办法》中车站标志巡视标准及要求
解析:客运一分公司客服质量评价实施细则(C版)附件2客运一分公司客服质量评分表(站务车间)
A. 安全第一
B. 服务至上
C. 统一指挥
D. 归口管理
E. 服从安排
解析:客运一分公司车站服务支持业务管理办法(D版)5.2
解析:《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案(含 修改单)》(A)3.2.1
A. 行值
B. 车控室
C. 行调
D. 客运综合值班
解析:《2号线站台门设备操作规程》(C版)6.9.3
A. 1-2|
B. 6-7|
C. 11-12|
D. 19-20|
E. 24-25|
F. 29-30|
解析:1号线站台门设备操作规程(G版)3.8
A. 生产管理中心
B. 客服热线
C. 总公办
D. 党群工作部
解析:《乘客分类及关系管理办法》G版6.4.1
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
解析:深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)6.1