A、04时30分
B、05时00分
C、05时30分
D、06时00分
答案：D
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.3.2
A、04时30分
B、05时00分
C、05时30分
D、06时00分
答案：D
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.3.2
A. 1毫米
B. 2毫米
C. 3毫米
D. 1厘米
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）7.4.2
A. 按付费区优先的原则进行客流组织及票务处理
B. AFC设备大面积故障时，票务处理以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则
C. 全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时，予以免费放行
D. 全部TVM设备故障时，立即启动人工发售预制单程票和BOM发售单程票
E. 全部出闸闸机故障时，立即开放人工出闸检票通道，持单程票的乘客回收单程票后予以放行，持其它乘车凭证进站的乘客予以放行，无票乘客按规定补票后予以放行。全部入站闸机故障时，立即开放人工入站检票通道，避免无乘车凭证乘客进入付费区
F. 车站票务管理终端无法使用时，车站须人工填写票务报表，修复后再将数据录入票务系统。
解析：《票务管理办法》L版 7.6.7
解析：《票务稽查管理办法》K版 9.4
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）13.3
A. 1个月
B. 1～2个月
C. 3个月
D. 3～6个月
解析：客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）7.6.1
A. 1米
B. 3米
C. 5米
D. 20米
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）25.1 3）
解析：《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.5.4
A. 乘客满意
B. 达标
C. 服务水平
D. 节电
E. 经济效益
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.7
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.1
A. 站区长
B. 站区助理
C. 值班站长
D. 现场安装联络人
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）7.2.4
