A、5日
B、10日
C、20日
D、25日
答案：B
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.10.3
A、5日
B、10日
C、20日
D、25日
答案：B
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.10.3
A. 真实准确
B. 实事求是
C. 客观公正
D. 公平公正
解析：客运一分公司投诉管理办法（C版）7.1
A. 20
B. 21
C. 22
D. 23
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.6.4
A. 设备设施项目安装或改造
B. 站台门外观保洁
C. 车站广告上画
D. 车辆广告上画
E. 5G项目施工
解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）15附件
A. 前期处置时间
B. 故障汇报时间
C. 总时间
D. 完成时间
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.4.4
A. 乘客踩踏
B. 人员轻伤1人
C. 车门与站台门之间夹人动车
D. 载客列车错开车门
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.5.21
A. 一周一清
B. 一周两清
C. 两周一清
D. 两周两清
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.14
A. 客运分公司
B. 安全监察部
C. 调度指挥中心
D. 计划经营部
E. 党群工作部
解析：《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案》（E版）4.2.2
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
解析：《车站票务运作手册》N版7.1
A. 2
B. 5
C. 10
D. 11
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.1
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.2
