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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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单选题
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乘客到失物处理中心认领现金等贵重物品,认领事项中的证明人必须是以下人员( )。

A、助理值班员

B、车站值班员

C、客服管理员

D、值班站长

答案:D

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.6.7

地铁值班站长试题
客服保障组由站务专业牵头成立,由相关站务车间组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f25b-9dd1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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遇道岔故障时,原则上未载客列车(包括折返空车)由( )进行安全动车确认工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0917-1d23-c090-5840d43e6400.html
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失物保管期限自发布招领信息之日起计算,一般失物与特殊失物自发布招领信息之日起( )个月,如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08ba-ca4d-c090-5840d43e6400.html
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在正线车站、变电所、OCC大楼、NOCC等地点进行,不进入正线行车线路,影响正线行车,信号、通信系统设备的施工作业为ZE3类。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a3c-899c-c090-5840d43e6400.html
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站台发生火灾组织疏散时,要求逆风迎面疏散。原则上,禁止穿越火灾现场进行疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6031-e0f6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)中:()有责投诉为严重有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbe1-d7a5-c0ed-c07d81be5200.html
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客运综合值班为深铁运营二级调度机构,代表深铁运营总经理指挥运营工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fa1-5524-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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每日( )前对照当日《运营时刻表》列车的到发时刻,填写《行车日志》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-086c-3d85-c090-5840d43e6400.html
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12号道岔侧向构造速度为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cae1-33cc-c0ed-c07d81be5200.html
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服务措施采用深圳通储值卡打折,并提供换乘优惠的乘客类型是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d75-748d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁值班站长试题
题目内容
(
单选题
)
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地铁值班站长试题

乘客到失物处理中心认领现金等贵重物品,认领事项中的证明人必须是以下人员( )。

A、助理值班员

B、车站值班员

C、客服管理员

D、值班站长

答案:D

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.6.7

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地铁值班站长试题
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客服保障组由站务专业牵头成立,由相关站务车间组成。

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遇道岔故障时,原则上未载客列车(包括折返空车)由( )进行安全动车确认工作。

A. 司机

B. 行调指定的车站值班站长

C. 车站人员

D. 抢修专业人员

解析:《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》(C版)4.2.2

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失物保管期限自发布招领信息之日起计算,一般失物与特殊失物自发布招领信息之日起( )个月,如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.6.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08ba-ca4d-c090-5840d43e6400.html
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在正线车站、变电所、OCC大楼、NOCC等地点进行,不进入正线行车线路,影响正线行车,信号、通信系统设备的施工作业为ZE3类。( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.212)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a3c-899c-c090-5840d43e6400.html
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站台发生火灾组织疏散时,要求逆风迎面疏散。原则上,禁止穿越火灾现场进行疏散。

解析:《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》C版3.1.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6031-e0f6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)中:()有责投诉为严重有责投诉。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

E. 五类

解析:深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)6.1

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客运综合值班为深铁运营二级调度机构,代表深铁运营总经理指挥运营工作。

解析:《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)5.2.1

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每日( )前对照当日《运营时刻表》列车的到发时刻,填写《行车日志》。

A. 10时00分

B. 16时00分

C. 18时00分

D. 21时00分

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)6.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-086c-3d85-c090-5840d43e6400.html
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12号道岔侧向构造速度为()

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析:深圳地铁11号线行车组织规则(E版)4.2.10

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服务措施采用深圳通储值卡打折,并提供换乘优惠的乘客类型是( )。

A. 新乘客

B. 老乘客

C. 高峰乘客

D. 通票乘客

解析:《乘客分类及关系管理办法》G版附件1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d75-748d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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