A、1
B、2
C、3
D、4
答案：C
解析：《客运一分公司工单管理实施细则》C版 4定义
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：C
解析：《客运一分公司工单管理实施细则》C版 4定义
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.4
A. yi
B. one
C. yao
D. ya
解析：调度指挥中心行车调度标准用语(A版)4.2
A. 30
B. 15
C. 10
D. 5
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2b）
A. 进站
B. 充值
C. 购票
D. 出闸
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.3
A. 道岔
B. 区间联络通道
C. 进入端门楼梯口
D. 端门处
解析：《站务应急处理应知应会》第三章区间疏散类业务 第一节 区间疏散/清客处理
A. 强行站控
B. 自控状态
C. 非折自通、终点自折
D. 记录报点
解析：站务专业应急处置“三板斧”
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：深铁运营便民雨伞管理办法（H版）11.2.1
A. 通信工班
B. 生产调度
C. 人力资源管理部
D. 生产管理中心
解析：《票务管理办法》（L版）4.6.1
A. 先关站台门后关车门
B. 先关车门后关站台门
C. 先关应急门后关站台门
D. 先关站台门后关应急门
解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》4.1.2
A. 管理责任
B. 轻微责任
C. 一定责任
D. 不承担责任
解析：深铁运营客伤管理办法（B版）5.2
