A、立即赶赴站台协助司机处置
B、发生恶性群体性乘客慌乱，有权立即组织列车清客并报110
C、如发现有人员受伤，立即启动《客运公司客伤现场处置方案》
D、及时向行调通报现场情况
答案：B
解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》C版4.4
A、立即赶赴站台协助司机处置
B、发生恶性群体性乘客慌乱，有权立即组织列车清客并报110
C、如发现有人员受伤，立即启动《客运公司客伤现场处置方案》
D、及时向行调通报现场情况
答案：B
解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》C版4.4
A. 车站疏散
B. 车站清客
C. 车站关站
D. 车站停运
解析：客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（B版）1.4
A. 调度批准时间
B. 请点时间
C. 进入端门时间
D. 计划开始时间
E. 计划结束时间
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.5
A. 大
B. 小
C. 隧道通风
D. 隧道照明
E. 应急照明
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》C版4.1.2
A. 防止人员未经行调同意擅自进入轨行区
B. 防止作业人员未穿荧光衣、戴安全帽，作业时未设置红闪灯防护
C. 双人共同确认道岔开通位置正确
D. 防止轨行区遗留作业物品，作业完毕人员、线路要出清
E. 作业前，开启隧道照明和通风
解析：《客运一分公司站务专业标准作业汇编》（H版）人工准备进路作业工艺卡
A. 值班站长
B. 司机
C. 相关车站
D. 相邻车站
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.11.2
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.10.2
A. 十
B. 十一
C. 十二
D. 十三
解析：深铁运营客服人员服务规范（E版）16客服禁令
A. 管理中心
B. 计划经营部
C. 安全监察部
D. 总工办
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.5
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.3.1
A. 1.2米、6周岁
B. 1.3米、7周岁
C. 1.1米、6周岁
D. 1.2米、7周岁
解析：深铁运营车站边门管理办法(E版)6.1.6
