A、司机需保持镇静，了解劫匪意图
B、当不便报告时，尽可能通过车载台向OCC发送信息，尽可能使列车保持在RM模式
C、可能情况下，行调、车站利用信号系统扣停列车在站处理
D、列车到站后，司机尽可能把车门打开
答案：B
解析：《客运公司FAO线路车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》A版 （此版本无相关说明）
A、司机需保持镇静，了解劫匪意图
B、当不便报告时，尽可能通过车载台向OCC发送信息，尽可能使列车保持在RM模式
C、可能情况下，行调、车站利用信号系统扣停列车在站处理
D、列车到站后，司机尽可能把车门打开
答案：B
解析：《客运公司FAO线路车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》A版 （此版本无相关说明）
A. 信号值守人员
B. 车站值班站长
C. 行调
D. 车站值班员
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）8.2.2
解析：客运公司列车车门故障现场处置方案（A版）6.1
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.7
A. 25km/h
B. 30km/h
C. 35km/h
D. 45km/h
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）8.5.8 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.4.7 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）8.4.7
A. 调度指挥中心
B. 行调
C. 站区长
D. 调度主任
解析：客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案（E版）4.2.2
A. 5%-10%
B. 10%-20%
C. 20%-30%
D. 30%-40%
解析：深铁运营客伤管理办法（B版）5.5
A. 站台门玻璃采用单层钢化玻璃，厚度均为10mm
B. 滑动门净开度≥1500mm
C. 应急门/端门开门净宽度≥1100mm
D. 开门净高度≥2150mm
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）4.1
A. 值班站长
B. 站区长
C. 车站值班员
D. 站区助理
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.3
A. ZB2
B. ZC1
C. ZA2
D. ZC3
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.1.2
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B）3.1.8
