A、收
B、验
C、唱
D、操作
E、找零
F、送行
答案：ABCDE
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版13.4
A、收
B、验
C、唱
D、操作
E、找零
F、送行
答案：ABCDE
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版13.4
A. 正常票价
B. 本站最高单程票价
C. 5倍加收票款
D. 10倍加收票款
解析：《票务稽查管理办法》（K版）12.2.2
A. 发现站台门、车门夹人夹物或夹人夹物动车时
B. 发现车门打开动车时
C. 车站发现人员坠入或非法进入轨行区时
D. 发现侵限或轨道上有危急行车安全的侵线物品时
E. 其他危急行车安全的突发情况时
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）6.4.1
A. 维修中心（供电）的所有设备房
B. 站台门控制室
C. 环控机房
D. EPS电源室/事故照明蓄电池室/事故照明蓄电池室
E. 信号机械室
解析：客运一分公司车站运作手册（N版）5.3.3
A. 车体倾斜超过规定限度
B. 曾经发生脱轨或冲撞事故，未经检查确认的
C. 装载货物超出机车车辆限界，无挂运命令的
D. 装载跨装货物的平板车，无跨装特殊装置的
E. 平板车装载货物
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.3.5
A. 安全口
B. 物资口
C. 培训口
D. 人事口
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版9.7
解析：《车站票务运作手册》N版5.1
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）8.6
A. 标准化
B. 网格化
C. 网络化
D. 信息化
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）6.3
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.2
A. 停车点由绿变红
B. 停车点由红变黄
C. 停车点由红变绿
D. 停车点由绿变黄
解析：1号线信号系统设备操作规程(D版)5.3.2 LOW/C-LOW设备操作流程-- 3）联锁对话
