A、协助值班站长做好人员安排和设置现场指挥部
B、播放乘客引导广播
C、通过CCTV 监控客流情况，加强与值班站长、行调联系
D、安排人员加强站台客流引导
E、通知售票员停售预制票
答案：ABC
解析：客运公司大客流现场处置方案（C版）6.1.1
A、协助值班站长做好人员安排和设置现场指挥部
B、播放乘客引导广播
C、通过CCTV 监控客流情况，加强与值班站长、行调联系
D、安排人员加强站台客流引导
E、通知售票员停售预制票
答案：ABC
解析：客运公司大客流现场处置方案（C版）6.1.1
A. 正在受司法机关立案侦查或纪检监察机关立案审查、事件调查的
B. 正在党纪、政纪处分所规定的影响期内的
C. 受过司法机关刑事处罚的
D. 公司规章制度规定的其他情形
解析：《客运一分公司班组长管理办法》（试行）
A. 车票实行分区管理，分为预制票区、上交区、循环区
B. 除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票、商务车厢单程票、轨道交通日期票、计次票和深圳通卡外，其他普通单程票、商务车厢单程票、深圳通卡等存放于车站AFC票务室循环区专用的文件柜。
C. 预制单程票、一日票、三日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室预制票区的保险柜或专用的文件柜
D. BOM未操作的失效普通单程票、BOM未操作的失效商务车厢单程票、过期预制单程票及其他需上交生产管理中心的车票存放在车站AFC票务室上交区专用的文件柜
E. 商务车厢单程票单独封装保管。
解析：《车站票务运作手册》N版5..2.1
A. 行调
B. 公安
C. 运管办
D. 安检员
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.1.2
解析：深铁运营便民雨伞管理办法（H版）8.2
A. 二氧化碳灭火器
B. 干粉灭火器
C. 水基灭火器
D. 沙土
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）4.1.5
A. 以人为本、科学决策
B. 预防为主、应急快速
C. 先期处置、分级响应
D. 防消结合
解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（I版）1.4
A. 客运分公司
B. 通号中心
C. 线网管控中心
D. 维修中心
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版6.4.3
A. 扣车
B. 紧急停车
C. PECU
D. 封锁线路
解析：《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）6.2
A. 五
B. 三
C. 二
D. 四
解析：深铁运营大面积停电应急处置专项预案（G版）5
A. 一个以上
B. 两个以上
C. 三个以上
D. 四个以上
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.3
